En Sappy, reconocemos la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Por ello, en cumplimiento de lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), emitimos el presente Aviso de Privacidad con el objetivo de informar, de manera clara y transparente, sobre el tratamiento que damos a la información personal que recopilamos.
Los datos que recabamos tienen una finalidad estrictamente funcional. Solicitamos únicamente información básica, como nombre completo, dirección de envío, correo electrónico y, en algunos casos, número telefónico. Estos datos son necesarios para generar una base de datos que nos permita ofrecer un servicio eficiente, realizar envíos de productos y facilitar el proceso de inicio de sesión dentro de nuestras plataformas digitales. Es importante subrayar que Sappy no solicita ni almacena datos personales sensibles, tales como estado de salud, creencias religiosas, afiliaciones políticas o cualquier otro dato de carácter reservado o íntimo.
Asimismo, informamos que nuestros servicios incluyen procesamiento de pagos directamente desde nuestra página web. En estos casos, el usuario podrá introducir sus datos bancarios, los cuales son gestionados de forma segura a través de plataformas de pago certificadas y externas. Sappy no almacena, procesa ni tiene acceso a la información bancaria proporcionada durante la transacción. El sistema de pago funciona bajo conexión segura (SSL) y cumple con los estándares de seguridad establecidos por la industria para garantizar la confidencialidad de la información financiera del usuario.
Nuestra empresa se compromete a que los datos personales proporcionados serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad para garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad. Asimismo, informamos que no compartimos, divulgamos ni transferimos información personal a terceros, salvo en los casos legalmente previstos o cuando exista una solicitud expresa del titular para dicho efecto.
En todo momento, el titular de los datos podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento (derechos ARCO), así como revocar su consentimiento, enviando una solicitud a través del correo electrónico oficial de la empresa. Esta solicitud deberá contener el nombre completo del titular, la descripción clara de los datos respecto de los cuales desea ejercer algún derecho, y un medio de contacto para dar seguimiento al proceso.
Sappy se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarlo a cambios legislativos, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios. Cualquier cambio será comunicado oportunamente a través de nuestro sitio web, por lo que se recomienda su consulta periódica.
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Fecha de última actualización: abril de 2025.